ICT is vaak complex. De ontwikkelingen gaan bovendien snel. Denk aan de transitie van ICT naar de cloud, de mogelijkheden van internet of things, smart industry, blockchain, 3D-printing, toepassingen met betrekking tot E-health en big data. De techniek biedt vaak mogelijkheden waarin de wet nog niet voorziet. Om ICT te kunnen inkopen is derhalve specifieke kennis nodig. Elferink & Kortier Advocaten heeft ruime ervaring en kennis van juridische aspecten van nieuwe ICT-ontwikkelingen. Bovendien kan zij daardoor snel inspelen op juridische consequenties van nieuwe ontwikkelingen.

Bent u een afnemer van een softwareproduct en staat u voor een transitie naar een nieuw systeem (bijvoorbeeld een ERP-systeem)? Wij kunnen u bijstaan bij het opstellen en adviseren over ICT-contracten. Implementatietrajecten duren vaak te lang en lopen qua budget vaak uit de pas omdat partijen niet goed weten wat ze van elkaar moeten en mogen verwachten en daar geen goede afspraken over maken. Hoe waarborgt u de continuïteit van uw ICT in faillissementssituaties, hoe voldoet u aan de privacyregelgeving en hoe voorkomt u een "vendor lock in"?

Elferink & Kortier Advocaten is uw expert bij uiteenlopende ICT-trajecten zoals (scrum)softwareontwikkeling en de implementatie daarvan, ICT-onderhoud en SLA's, de transitie van ICT naar de cloud, zowel aan leveranciers als aan afnemerskant. Ons kantoor heeft daarnaast veel ervaring met ICT-aanbestedingen. Wij brengen diverse afhankelijkheden voor u in kaart door de keten van ICT-leveranciers door te lichten en daar contractuele voorzieningen voor te treffen.

Mislukte automatiseringstrajecten

En wat als een automatiseringstraject mislukt? De software mist bepaalde functionaliteiten die u wel had verwacht, de implementatie duurt veel te lang, de conversie van data gaat niet zoals gehoopt. U als afnemer blijft zitten met een onoverzichtelijk, duur en onafgemaakt traject. Als leverancier heeft u in een dergelijk geval misschien ook wel wat aan te merken op bijvoorbeeld de medewerking van de klant. Wellicht heeft de klant onrealistische verwachtingen en heeft u haar daar - in het kader van uw zorg- en waarschuwingsplicht - uitgebreid voor gewaarschuwd. In dergelijke gevallen trachten wij het geschil samen met u op te lossen. Indien nodig procederen wij. Wij beschikken over ruime proceservaring met betrekking tot ICT-trajecten, zowel voor leveranciers als voor afnemers.