ICT-recht
Net als bij andere organisaties is de kans groot dat ICT de kern vormt van uw onderneming. Er zijn veel juridische aspecten die komen kijken bij de ontwikkeling, implementatie en exploitatie van (nieuwe) ICT-technologieën. Dan is het prettig dat u een betrouwbare juridische partij heeft die u adviseert en waar nodig procedeert over deze aspecten.
Het opstellen van contracten, het begeleiden van complexe implementatietrajecten of het oplossen van geschillen bij mislukte automatiseringsprojecten. U kunt rekenen op onze specialistische kennis en ervaring.
Of u nou aanbieder of afnemer van ICT-oplossingen en elektronische communicatiediensten bent. Dankzij brede praktijkervaring hebben we goed zicht op de belangen aan beide zijden van de markt en kunnen we u ondersteunen door strategisch en effectief op te treden.
Juridische ondersteuning bij complexe ICT-vraagstukken
ICT is complex en de ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op. Denk aan de overstap naar de cloud, de opkomst van het Internet of Things, artificiële intelligentie, smart industry, blockchain, 3D-printing, E-health en het gebruik van big data. De techniek is innovatief, maar de wetgeving loopt daar niet altijd in mee. Voor een verantwoorde inkoop van ICT is dan ook specifieke juridische kennis nodig.
Met ruime ervaring ondersteunen we uw organisatie met de juridische aspecten van nieuwe ICT-ontwikkelingen. Daardoor kunnen wij snel en doeltreffend inspelen op de juridische consequenties van technologische innovatie.
Juridische ondersteuning voor afnemers én leveranciers
Bent u als organisatie afnemer van een softwareproduct en staat u voor een transitie naar een nieuw systeem, zoals een ERP-oplossing? Of bent u juist ICT-leverancier? Wij helpen u bij het opstellen en beoordelen van uiteenlopende IT-contracten, waaronder:
- Leverings- en implementatiecontracten voor hardware en software.
- Dienstverleningscontracten, zoals outsourcings-, ASP-, SaaS- en cloudcontracten.
- Service Level Agreements (SLA’s) en onderhoudsovereenkomsten.
- Hostingovereenkomsten en eindgebruikersovereenkomsten (EULA’s).
Voorkom valkuilen bij ICT-implementatie
Veel implementatietrajecten duren langer dan gepland en overschrijden het budget. Dat komt vaak doordat de wederzijdse verwachtingen onvoldoende zijn vastgelegd. Wij zorgen ervoor dat deze afspraken juridisch helder worden vastgelegd.
Ook adviseren wij over vraagstukken als:
- Hoe borgt u de continuïteit van uw ICT bij een faillissement van uw leverancier?
- Hoe voldoet u aan de privacywetgeving binnen ICT-trajecten?
- Hoe voorkomt u een 'vendor lock-in'?
Expertise op alle gebieden van ICT-recht
We zijn uw juridische partner bij uiteenlopende ICT-trajecten. Zo brengen we voor u de keten van ICT-leveranciers in kaart, signaleren we risico’s en zorgen we voor heldere contractuele afspraken waarmee u uw positie versterkt.
Bij ICT-tracjecten kunt u denken aan:
- Softwareontwikkeling (Scrum, Agile en traditioneel/waterfall) en implementatie
- SLA’s en ICT-onderhoud;
- Juridische begeleiding bij het ontwikkelen en toepassen van AI-systemen en -modellen;
- Cloudtransities en bijbehorende contractuele structuren;
- Begeleiding bij ICT-aanbestedingen.
Bij verschillende gebieden van ICT-recht kunt u denken aan:
- Juridisch advies bij softwareontwikkeling, cloud-diensten, licenties en platformen (B2B, B2C en white label);
- Begeleiding bij geschillen over bijvoorbeeld niet-functionerende software of mislukte automatiseringsprojecten;
- Advies bij haperende dienstverlening en SLA-conflicten;
- Strategisch advies om een vendor lock-in te voorkomen;
- Contracten voor ICT-aanbestedingen, in samenwerking met aanbestedingsspecialisten indien gewenst.
Wilt u zeker weten dat uw organisatie juridisch stevig staat in een steeds digitaler speelveld? Wij helpen u graag verder. Vul onderstaande formulier in met uw vraagstuk en we nemen na een analyse contact met u op voor de vervolgstappen.
Sinds 2024 is de Europese AI-act (verordening) in werking getreden. Wij adviseren zowel aanbieders van AI-systemen en AI-modellen als gebruiksverantwoordelijken (en alle andere partijen die in de AI-waardeketen een rol spelen). Wanneer u AI inzet in of aanbiedt, spelen heel veel wetten een rol naast de AI-act. Denk bijvoorbeeld aan de AVG op het moment dat AI persoonsgegevens verwerkt, of IE-wetten, zoals het auteursrecht op het moment dat AI getraind wordt met auteursrechtelijk beschermd materiaal.
Maar denk ook aan Europese datawetgeving als de Data Governance Act en de Data Act. Als AI wordt ingezet in medische hulpmiddelen geldt naast de AI-act ook de Medical Device Regulation (MDR). Voldoen aan alle relevante regelgeving vergt overzicht en kennis van zaken.
Elferink & Kortier Advocaten combineert die aspecten bij uitstek. Wij zijn al sinds jaar en dag bezig met deze onderwerpen en zorgen samen met u dat u compliant bent. En mocht het onverhoopt toch ergens misgaan? Dan helpen wij u bij handhaving door de autoriteit zoals het opleggen van boetes, of bij procedures die tegen u worden aangespannen.
AI-geletterdheid binnen uw organisatie - voldoet u al aan deze verplichting uit de AI-act? Mislukte automatiseringEn wat als een automatiseringstraject mislukt? De software mist bepaalde functionaliteiten die u wel had verwacht, de implementatie duurt veel te lang, de conversie van data gaat niet zoals gehoopt. U als afnemer blijft zitten met een onoverzichtelijk, duur en onafgemaakt traject.
Als leverancier heeft u in een dergelijk geval misschien ook wel wat aan te merken op bijvoorbeeld de medewerking van de klant. Wellicht heeft de klant onrealistische verwachtingen en heeft u haar daar - in het kader van uw zorg- en waarschuwingsplicht - uitgebreid voor gewaarschuwd.
In dergelijke gevallen trachten wij het geschil samen met u op te lossen. Indien nodig procederen wij. Wij beschikken over ruime proceservaring met betrekking tot ICT-trajecten, zowel voor leveranciers als voor afnemers.
Lees de meest recente artikelen over ICT-recht
In de praktijk verlopen IT-projecten vaak anders dan partijen van tevoren dachten. Vertragingen, misverstanden en hogere kosten komen regelmatig voor, waarbij partijen elkaar dikwijls verwijten dat de overeengekomen verplichtingen niet zijn nagekomen. In zulke gevallen komt er veel betekenis toe aan de inhoud van de overeenkomst. Zo ook in de hierna te behandelen uitspraak. Deze uitspraak onderstreept dat zorgvuldig geformuleerde afspraken essentieel zijn. Wij leggen u uit wat u ervan kunt leren.
Sinds 2 februari 2025 zijn organisaties die gebruikmaken van artificiële intelligentie (AI) naar Europees recht verplicht om de zogeheten interne ‘AI-geletterdheid’ te bevorderen. Maar wat betekent het om als organisatie ‘AI-geletterd’ te zijn? En welke stappen kan een organisatie zetten om ervoor te zorgen dat haar medewerkers AI op verantwoorde wijze inzetten? Hoewel de precieze omvang van ‘AI-geletterdheid’ op deze punten nog nader dient te worden uitgewerkt, heeft de Autoriteit Persoonsgegevens (de AP) geprobeerd om enige houvast te bieden aan organisaties door middel van een handreiking. Met deze handreiking geeft zij de basis voor een meerjarig actieplan welke organisaties kunnen gebruiken om de AI-geletterdheid te bevorderen.
Een recente uitspraak van het Gerechtshof 's-Hertogenbosch onderstreept nogmaals hoe belangrijk het is dat IT-leveranciers hun zorgplicht serieus nemen. En dat ze niet blind varen op de instructies van de afnemer. Goed opdrachtnemerschap – zoals de wet dat vereist – betekent méér dan uitvoeren wat de klant vraagt: het vereist meedenken, waarschuwen en het actief toetsen van de haalbaarheid van klantwensen.
Sinds 2025 is uw organisatie op grond van de regels uit de nieuwe Europese AI-verordening verplicht om de zogenaamde AI-geletterdheid in uw organisatie te stimuleren. AI-geletterdheid houdt onder meer in dat alle organisaties die artificiële intelligentie maken of inzetten, gehouden zijn hun medewerkers te trainen in de juridische en technische aspecten van kunstmatige intelligentie. En daarvan is eerder sprake dan u denkt; Want gebruikt uw organisatie niet al ChatGPT, Co-pilot of andere AI-tools? De AI-act is daarom vrijwel zeker óók op u van toepassing.
De grote sociale mediaplatformen spelen een belangrijke rol in onze democratische samenleving. Zeker rondom verkiezingen is te zien dat deze platformen worden gebruikt om burgers te bewegen op een bepaalde partij te stemmen. Het bekendste voorbeeld zijn de Amerikaanse verkiezingen van 2016, waarbij het consultancybedrijf Cambridge Analytica grote hoeveelheden aan gegevens verzamelde via het platform Facebook, om deze vervolgens te gebruiken in de presidentscampagne. Meer recentelijk heeft de Roemeense rechter besloten de landelijke verkiezingen van 2024 tussentijds te annuleren, onder meer omdat één van de kandidaten vanuit het niets ‘trending’ werd op het video-platform TikTok. Roemenië vermoedde dat het vergrote bereik van deze kandidaat het gevolg was van invloed uit Rusland.
Digitale zorg is niet meer weg te denken uit de gezondheidssector. Of u nu een zorgaanbieder, een ontwikkelaar van e-healthoplossingen of een ICT-specialist in de zorg bent: het is cruciaal om te weten aan welke regels en richtlijnen u moet voldoen. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft in mei 2024 het vernieuwde Toetsingskader Digitale Zorg gepubliceerd. Dit kader helpt zorginstellingen en ontwikkelaars om digitale zorg veilig, betrouwbaar en in overeenstemming met de wet- en regelgeving aan te bieden. Maar wat betekent dit voor u?